讓產品更受歡迎的方法是通過其獨特的特性所展現的價值。許多產品推出時，都希望能幫助到人們，但往往推出后，實際銷售情況與預期確有所不同。我們如何才能知道人們真正想要的是什么呢?通過設計思維來探討過程。

設計思維是一種解決不同問題的設計方法。您可以使用這種方法讓移動應用程序更好的展現領導團隊、公司文化、業(yè)務流程以及客戶咨詢。設計人員特別喜歡使用這種方法為客戶找到他們所面臨的復雜問題的理想解決方案。

設計思維過程有五個不同的階段。讓我們快速了解一下如何創(chuàng)建一個能讓用戶最終驚嘆的解決方案吧。

①同理心

設計思維過程的第一個階段是了解那些最有可能從你的設計中受益的人。其中包括那些面臨問題的人，他們可能是您產品的最終用戶，甚至是您希望改進工作流程的團隊成員。

當我們談論以人為中心去設計時，同理心是導致促成的原因。為了充分利用設計，理解要解決的問題是至關重要的。為角色設計，安排一次與一群人的交流，聽他們說，理解問題，并確定他們與問題的情感和身體聯系。

在這個階段，設計人員驗證他們的假設，并刪除他們之前對他們試圖解決的問題所做的任何不正確的假設。

②定義

一旦你的假設得到驗證，你需要將你從同理心階段得到的所有信息進行分組，并綜合這些信息來定義問題。這對于一個成功的設計是至關重要的，因為它使您所有的團隊成員都集中在一點上，并與需要解決的問題保持一致。如果你所有的團隊成員都在同一個頁面上，這不僅會幫助你在以后的過程中節(jié)省時間，還會幫助你在以后的階段產生更好的解決方法。

③形成概念

在理想階段，您擁有關于問題的所有信息，并有一個明確的前進方向。在這個階段，所有的團隊成員坐在一起，產生解決問題的想法。你可以使用許多技術來產生想法——思維導圖、頭腦風暴、小組構思、SWOT分析等等。

最初，你需要關注想法的數量，而不是它們的質量。每個團隊成員在便利貼上寫下/畫出他們想到的任何東西。他們不停地記下腦海中出現的每一個想法。最后，提出并討論。思想就像降落傘;它們只有在打開的時候才會發(fā)揮作用。

這種協作方法產生了很好的效果。在討論過程中，其他團隊成員有機會從正在呈現的想法中定義一個新的想法。當每個團隊成員都提出了他們所有的想法，投票選出最相關的。在這里，要把注意力集中在質量上，把想法縮減到你認為最有效的上面。

④原型

一旦你的想法入圍，現在是時候為你的想法創(chuàng)建原型了。原型有助于縮小測試范圍。創(chuàng)建原型時，視覺效果最好。把每一個入圍的想法從開始到結束都畫個草圖，然后和你之前接觸過的人或者至少是同一個人一起測試。

⑤測試

原型的好處是巨大的。當你從團隊之外的人那里收集反饋時，你會得到你沒有想到的反饋。有了這個，你要么接受一個想法，要么拒絕它，要么改進它。

在這個階段失敗幾乎沒有什么害處，因為您所呈現的低保真度原型還沒有產生巨大的成本。想象一下，在你提出的解決方案被開發(fā)出來并準備好之后，它被人們拒絕了，那個損失才是巨大的。因此，盡早失敗總比在后果不堪接受的時候失敗要好。