銷售包括創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)它們。然而，你的策略可能并不總是有效。你的潛在客戶可能從無(wú)數(shù)的銷售人員那里聽到過(guò)同樣的銷售解釋，聽你的也沒有什么區(qū)別。這就是為什么我們應(yīng)該不斷地進(jìn)行銷售培訓(xùn)，了解最新的銷售技巧，并將其應(yīng)用到你的職業(yè)生涯中。此外，隨著在線交流的出現(xiàn)，銷售培訓(xùn)的另一個(gè)方面需要掌握——遠(yuǎn)程銷售。

什么是遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)?

遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)和實(shí)體銷售培訓(xùn)有很大的區(qū)別。遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)也被稱為“虛擬銷售培訓(xùn)”或在線銷售培訓(xùn)，因?yàn)槟銢]有親自與培訓(xùn)師或銷售教練在一起。

遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)的各種好處包括:

1. 培養(yǎng)有效的表達(dá)技巧

重要的是要知道你到底在推銷什么。遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)可以幫助你在不必離開家或辦公室的情況下提高你的演講技巧。Winning By Design解釋說(shuō)，遠(yuǎn)程會(huì)議與面對(duì)面的會(huì)議不同，所以你不能指望你在現(xiàn)實(shí)生活中的銷售技能立即轉(zhuǎn)化為數(shù)字世界。

在線銷售演示涉及很多因素，比如適當(dāng)?shù)臒艄?、完美的音頻以及使用數(shù)字演示工具。那么，每個(gè)方面都包含什么呢?

-適當(dāng)?shù)臒艄?你想確保你的聽眾能清楚地看到你在陳述你的提案。遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)將為您提供專家提示，幫助您確保每次都獲得適當(dāng)?shù)恼彰鳌?/p>

-正確的音頻:在銷售會(huì)議上可能發(fā)生的最糟糕的事情就是別人沒有聽到你說(shuō)的話。你將學(xué)習(xí)如何通過(guò)遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)來(lái)確保你的潛在客戶能夠正確地聽到你的建議。它可以通過(guò)檢查音頻設(shè)置(你的客戶端和你的)。

數(shù)字演示工具:學(xué)習(xí)如何在遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)中使用各種在線演示工具和數(shù)字平臺(tái)。

2. 學(xué)習(xí)處理客戶問題的有效方法

有一個(gè)強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)是很重要的。因此，你必須學(xué)習(xí)有效的方法來(lái)處理客戶的擔(dān)憂和拒絕。學(xué)習(xí)如何向你的未來(lái)客戶展示他們的感受和反饋是被重視和欣賞的。這樣做會(huì)給他們一個(gè)和你做生意的很好的理由。

忽視擔(dān)憂和拒絕可能會(huì)導(dǎo)致客戶受挫，無(wú)法銷售。遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)將使你了解人們所經(jīng)歷的一切。通過(guò)了解客戶在銷售過(guò)程每個(gè)階段的感受、期望和需求來(lái)改善客戶體驗(yàn)。

檢查以下你將在遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)中學(xué)到的事情，當(dāng)涉及到處理客戶的擔(dān)憂和拒絕:

-當(dāng)客戶分享一個(gè)問題或拒絕你的建議時(shí)，學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

-學(xué)習(xí)如何使用肢體語(yǔ)言和其他非語(yǔ)言暗示來(lái)鼓勵(lì)潛在客戶嘗試一種產(chǎn)品或服務(wù)。

-學(xué)習(xí)如何使用數(shù)字工具來(lái)獲得觀眾的認(rèn)可，避免被拒絕。

-學(xué)習(xí)如何在與難相處的客戶交談時(shí)控制自己的脾氣。

3.提高你完成成功銷售的能力

當(dāng)你已經(jīng)做了你所知道的一切來(lái)完成一筆成功的銷售，但你的接近率仍然很低，你會(huì)怎么做?幸運(yùn)的是，遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)可以在這方面幫助你。

以下是你將在培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí)到的提高你完成成功銷售能力的方法:

-了解你的影響:學(xué)習(xí)如何解釋你的報(bào)價(jià)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，例如提高效率或降低運(yùn)營(yíng)成本。添加指標(biāo)，使你的銷售和營(yíng)銷信息更有影響力。

-以完美的時(shí)間和速度進(jìn)行打擊:遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)將教你如何完成銷售的節(jié)奏。倉(cāng)促達(dá)成協(xié)議可能會(huì)引起懷疑和沮喪。因此，你要確保你的客戶有足夠的時(shí)間來(lái)消化你所解釋的一切，從而做出最好的決定。

-成為一個(gè)講故事的人:學(xué)習(xí)如何分享你如何幫助以前的客戶提高和應(yīng)對(duì)他們的挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。分享積極的結(jié)果，因?yàn)樗麄冮_始與你的品牌合作。

-把點(diǎn)連起來(lái):學(xué)習(xí)如何與你的潛在客戶打交道，學(xué)習(xí)如何用一個(gè)不可抗拒的報(bào)價(jià)來(lái)定位和結(jié)束你的推銷。同時(shí)，你將學(xué)習(xí)如何有效地使用技術(shù)來(lái)接觸更多的人，增加你完成更多銷售的機(jī)會(huì)。

4. 培養(yǎng)客戶關(guān)系

在遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)中，您將學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)客戶關(guān)系，提高品牌忠誠(chéng)度，積極主動(dòng)，識(shí)別共同價(jià)值，并提供卓越的客戶體驗(yàn)。向你的潛在客戶表明你關(guān)心他們的成功，而不僅僅是你在做一筆生意，這一點(diǎn)很重要。

結(jié)論

如您所見，接受遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)有許多好處。你可以提高你的銷售演示技巧，有效地處理客戶的擔(dān)憂和拒絕。同時(shí)，你將學(xué)習(xí)如何提高你的能力來(lái)完成成功的銷售和改善客戶關(guān)系。通過(guò)遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)，你可以很方便地獲得正確的知識(shí)和技能，不斷地裝備自己，從而成為更好的銷售人員。