我們現(xiàn)在是在數(shù)字時代，幾乎所有的事情都是數(shù)字化的。商業(yè)領(lǐng)域也是如此。例如，你不需要去那家餐館評估它是否滿足你的需求。你只需要查看他們的在線頁面，看看他們是如何操作和對待他們的客戶的。在這樣做的過程中，你還可以閱讀他們的客戶所做的在線評論，以幫助你做出決定。

根據(jù)在線評論的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，幾乎90%的消費者閱讀并信任商家的在線評論。這是有道理的，主要是因為你的生意的在線聲譽(yù)是至關(guān)重要的。人們在依賴某件事之前，需要聽取別人的意見。你需要他們信任你。因此，如果你是一個企業(yè)主，你可能想要檢查這五個策略，以獲得優(yōu)秀的在線評論你的業(yè)務(wù)。

1. 在社交媒體上發(fā)布

難怪現(xiàn)在每個人都沉迷于社交媒體。為什么不呢?它不僅有趣，而且使交易更快更方便。社交媒體可以為你的業(yè)務(wù)帶來巨大的流量。首先，任何消息都因此而迅速傳播。人們喜歡瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，或者就是無法停止?jié)L動。因此，你需要獲得很多好評來提升你的企業(yè)的聲譽(yù)。

你可以通過創(chuàng)建一個Facebook或Instagram頁面來吸引訪客購買你的產(chǎn)品或在你的餐廳用餐，拍攝你的產(chǎn)品或餐廳的照片，持續(xù)上傳，并發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)你的客戶的積極評論和評論。這樣，很多人就會產(chǎn)生好奇和渴望去嘗試它。在照片上投資，這樣你的粉絲就會對你感興趣。最重要的是，讓人們感受到你的在線存在感。

2. 使用評審管理軟件

評論管理軟件是一種收集在線評論和反饋的在線工具。它主要關(guān)注你的業(yè)務(wù)的網(wǎng)上聲譽(yù)。這個工具可以幫助你與你的客戶和潛在客戶建立信任和關(guān)系。它的目標(biāo)是收集客戶評價，處理負(fù)面反饋，并改善以前和未來客戶對你的業(yè)務(wù)的印象。

然而，收集在線評論對你的客戶和顧客來說也應(yīng)該很容易，因為他們沒有義務(wù)留下評論或給出評價。如果他們得到他們想要的，他們可以直接離開。而你才是真正需要他們評論的人。這就是為什么你需要找到一個評審管理軟件，它可以為你和你的客戶提供輕松有效的方式。通過訪問Weave了解更多關(guān)于評審管理軟件的知識。

“Weave”是一款易于使用的審核管理軟件，只需點擊一下，客戶就可以進(jìn)入企業(yè)的審核頁面。這個過程不會給你的客戶帶來不便。因此，如果我是你，我現(xiàn)在就該檢查一下。

3.在活動中收集評論

在活動中收集評論是增加在線評論的實用方法之一。這是小菜一碟，不需要很多準(zhǔn)備工作。如果你是一個活動組織者，婚禮協(xié)調(diào)員，或食品供應(yīng)商，這是適合你的。你可以簡單地安排你的員工或秘書在某個地方設(shè)立一個展臺，讓周圍的人在iPad或平板電腦上發(fā)表評論。

4. 回答問題

以前的和潛在的客戶感激當(dāng)他們關(guān)于你的業(yè)務(wù)的問題被回應(yīng)。無論你的客戶是沙灘愛好者、美食愛好者還是購物狂，他都會對他想要嘗試的產(chǎn)品有疑問。當(dāng)然，如果他的問題得到了回答，對他來說就意義重大。這樣的話，他可能會回報你他們的在線評論和評論。

因此，你為你的客戶提供價值是有很長的路要走的。這就是為什么他們會很自然地以你作為回報。

5. 對評論者給予特別的關(guān)注

這是一種情況，你的客戶對你的服務(wù)或產(chǎn)品感到滿意，促使他們慷慨地給你的企業(yè)他們的在線評論。如果這是真的，請心懷感激，因為這將是增加你在線評論的絕佳機(jī)會。

如果你的客戶在你的頁面或網(wǎng)站上發(fā)表了他們的在線評論，承認(rèn)他們，并把他們的評論和他們的名字一起發(fā)布。這將讓他們感到受歡迎，并肯定會回來。

你也可以制作一個簡短的視頻來宣布他們，并感謝他們對你業(yè)務(wù)的持續(xù)信任。這也會激發(fā)其他人的好奇心和渴望。誰不?被認(rèn)可是一種友好而甜蜜的行為。這是穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)之一。為了讓你的生意在網(wǎng)上獲得良好的印象，你需要多走一段路，與你的客戶建立關(guān)系。

外賣

一個優(yōu)秀的網(wǎng)上聲譽(yù)對你的生意和增加你的銷售一樣重要。要記住一切都是從印象開始的。而一個出色的企業(yè)虛擬形象意味著你的企業(yè)值得一試。它正在蓬勃發(fā)展，每個人都在談?wù)撍?。因此，試一試上面提到的策略，看看對你的生意有什么積極的影響。